Esta guía recoge un conjunto de acciones concretas en materia de responsabilidad social dirigidas al empresario o pequeño comerciante que está concienciado con la sociedad y cree que puede contribuir en alguna medida a mejorar algunos aspectos de su entorno próximo.
La guía nace de la necesidad de facilitar una herramienta útil, a los empresarios del comercio minorista en la adopción de estrategias empresariales en materia de responsabilidad social. Al mismo tiempo, persigue concienciar a los comerciantes en la importancia que tiene incorporar la responsabilidad social en su actividad diaria, así como las ventajas y beneficios que se derivan de esta decisión.
La guía recoge 70 acciones y diversos ejemplos de buenas prácticas en materia de responsabilidad social agrupadas en 17 áreas de trabajo.