(Actualizado a 19/11/2024)
Muchas organizaciones de la provincia de Valencia han abierto líneas de apoyo, colaboración y servicio para las empresas y comercios de la zona afectada por la DANA del mes de octubre de 2024. Además de la tramitación del Consorcio de Compensación de Seguros, aquí tienes un listado de iniciativas de información y apoyo:
Gobierno de España
El Gobierno de España informa ha activado el Plan de Respuesta Inmediata, Reconstrucción y Relanzamiento. En su página web www.lamoncloa.gob.es, puedes encontrar datos oficiales y actualizados sobre la situación generada por la DANA y las medidas adoptadas.
En la sede electrónica puedes tramitar tu solicitud.
Las medidas están recogidas en el Real Decreto-ley 6/2024, de 5 de noviembre, por el que se adoptan medidas urgentes de respuesta ante los daños causados por la Depresión Aislada en Niveles Altos (DANA) en diferentes municipios entre el 28 de octubre y el 4 de noviembre de 2024.
Generalitat Valenciana
La Dirección General de Comercio, Artesanía y Consumo pone a disposición de los damnificados por la DANA un mail para consultas: dana_comercio@gva.es. A través de este correo se atenderán consultas relacionadas con las materias que son competencia de esta DG, para empresas y personas afectadas por la DANA.
La Generalitat Valenciana ha anunciado una línea de ayudas de 250 millones de euros para las personas, comercis y empresas perjudicadas por la DANA, facilitando la recuperación de las actividades económicas locales, como las líneas de financiación a bajo interés, en colaboración con el Instituto Valenciano de Finanzas (IVF): créditos blandos para comercios y autónomos que necesiten liquidez para reparaciones y reposición de inventario.
- Son ayudas complementarias a las de otras administraciones, que incluiran un mínimo de 6.000 euros por persona, para la compra de muebles, electrodomésticos y limpieza de viviendas.
- Se deducirán en el impuesto sobre la renta.
Además, la Conselleria de Justicia e Interior ofrece asesoramiento jurídico gratuito para todas las personas afectadas por la DANA.
Cámara de Comercio de Valencia
La Cámara de Comercio de Valencia ha creado un portal de información actualizada y recursos para solicitar y gestionar las ayudas de las diferentes instituciones.
Organizaciones de comercio y empresariales
- La Asociación de Comercios de Aldaia se moviliza para ayudar a los pequeños negocios del municipio con dos iniciativas:
- Lanzan un llamamiento para recibir equipamiento para todo tipo de comercios, en el teléfono 672 078 319.
- Han activado una campaña de donación de fondos para los comercios de la localidad: ES48 3159 0022 1530 4840 6122
- Marina de Empresas activa la plataforma Alcem-se. Con una dotación total de 25 millones de euros, destinada a ayudar a pymes, comercios y startups afectadas por la Dana, para reactivar lo antes posible el tejido económico de las zonas afectadas e intentar reducir el número de empresas que cierran.
- Ayudas directas económicas, a fondo perdido.
- Para empresas de entre 1 a 15 trabajadores aproximadamente.
- Hasta 10.000 euros.
- Las organizaciones representantes de comercio y artesanía de la Comunitat Valenciana, Confecomerç, Unión Gremial y Centro de Artesanía de la CV ponen sus servicios y recursos a disposición de comerciantes y artesanos/as de las zonas afectadas.
- La Confederación Empresarial de la Comunitat Valenciana, la Asociación Valenciana de Empresarios, el Consejo de Cámaras de Comercio de la Comunitat Valenciana y la Fundación Conexus ponen sus servicios a disposición de las empresas y comercio que los necesiten. Por ejemplo, la Cámara de Comercio de Valencia ha establecido un servicio de asesoramiento gratuito para ayudar a los empresarios a gestionar reclamaciones y acceder a ayudas gubernamentales y la CEV ha habilitado un formulario para que personas y empresas ofrezcan su colaboración para la zona afectada por la DANA. Además, está colaborando con entidades financieras para ofrecer líneas de crédito con condiciones favorables para empresas afectadas, ayudando a su recuperación económica.
- También la Confederación Española de Comercio ofrece su colaboración a las organizaciones de comercio de la zona afectada, especialmente para el peritaje de seguros y solicitudes de ayudas.
- Comerçmoble activa sus recursos y servicios a las tiendas de muebles, muchas de ellas ubicadas en la zona 0.
- ATA ha habilitado el teléfono gratuito 900 10 18 16 para atender a las personas autónomas que necesiten asesoramiento.
- Los gremios de la Comunitat Valenciana también han puesto en marcha campañas de captación de fondos y de materiales, herramientas y otras necesidades específicas para ayudar a que los negocios artesanos de la zona afectada se recuperen lo antes posible. Te ampliamos la información en esta entrada.
Más información sobre iniciativas de los gremios artesanos de la Comunitat Valenciana en esta entrada.
Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios (AVACU)
AVACU ha distribuido guías prácticas sobre cómo realizar reclamaciones de seguros y acceder a ayudas, tanto del Consorcio de Compensación de Seguros como de entidades públicas. Además, está organizando un servicio de reclamación conjunta para pequeños comercios, simplificando el proceso administrativo y brindando asesoría personalizada a cada afectado.
Para contactar con AVACU: 96 351 66 44 – avacu@avacu.es
Colegios profesionales
Muchos colegios y asociaciones profesionales de la provincia de Valencia han puesto sus instalaciones a disposición de sus miembros que hayan perdido sus puestos de trabajo en las zonas afectadas, además, de servicios para tramitar las reclamaciones, seguros, ayudas, etc.
- El Colegio de Abogados de Valencia pone sus servicios a disposición de sus colegiados/as y las diferentes sedes del ICAV en la provincia de Valencia ofrecerán asesoramiento jurídico gratuito a los afectados por la DANA. Tienes más información en este enlace.
- El Colegio de Agentes de Seguros ha desplegado agentes para que los comercios afectados reciban asistencia en la gestión de sus pólizas y la verificación de la cobertura de sus seguros. También han dispuesto atención presencial en las zonas más afectadas. Ofrecen consultas gratuitas para revisar las coberturas de seguros, lo cual es útil para los comercios que necesitan ajustar sus pólizas frente a futuras contingencias. Para contactar: 96 360 07 69 – colegio@valenciaseguros.com.
- También los colegios de notarios/as, arquitectos/as registradores/as de la propiedad… ofrecen gratuitamente la documentación inmobiliaria y, a través de un convenio entre la ATV y el Colegio de Registradores de la Propiedad se establoece la colaboración para comprobar los valores de bienes inmuebles.
Otros servicios/recursos
Información actualizada, ayuda y gestión del voluntariado
Un grupo de voluntarios/as gestiona un portal con información actualizada sobre gestión de voluntariado, atención de ayuda, iniciativas, etc. Puedes encontralo en este enlace.
La Universitat de València habilita el canal de WhatsApp de la UPV (620 040 050) para poner en contacto necesidades de las personas damnificadas y ofertas voluntarias. También ha previsto un formulario para organizar al voluntariado, en este enlace.
Ayuda a comercios
La empresa valenciana Bolsalea organiza ayuda específica para los comercios afectados por la DANA, en esta página web.
Más información:
- Comercios de alimentación afectados por la DANA
- ¿Cómo puedes ayudar a los pequeños negocios afectados por la DANA?
- La gran solidaridad de los pequeños negocios
- Ayuda a las librerías afectadas en el Día Mundial de las Librerías
Alojamientos
Airbnb.org ofrece un programa de alojamiento gratuito para el personal de emergencia y los desplazados por las inundaciones en la Comunidad Valenciana, tienes toda la información en este enlace.
Donación de muebles
- La empresa valenciana Plykit pone en marcha una campaña de donación de muebles para los afectados por la DANA.
- Recuperando hogares es una iniciativa colaborativa para que las personas que lo han perdido todo por culpa de la DANA puedan volver a amueblar sus hogares. Han abierto un formulario para contribuir, como voluntarios/as, cediendo furgonetas o camiones o haciendo donaciones de mobiliario.
- El Proyecto Alicia es una plataforma para la donación de mobiliario para hogares, negocios, centros educativos…
Espacios de trabajo
Las Bases de la Marina y Valencia Innovation Capital tienen disponibles 500 puestos de trabajo y espacios de almacenamiento en BIOHUB VLC, The Terminal Hub, Innsomnia Group, Sesame, Marina de Empresas y Valencia Innovation Capital para que todas empresas que lo necesiten puedan continuar con su actividad.
Contacto Biohub: 96 137 90 31 – virginia.beltran@biohubvlc.es
El CEEI de Valencia también ofrece a autónomos, emprendedores y empresas los módulos disponibles (entre 10 y 30 metros cuadrados); salas de reuniones, de formación y puestos de trabajo. Más información: informacion@ceei.net / 961 994 200.
Financiación
Caixa Popular, entidad financiera con gran implantación en la zona afectada, ofrece líneas de financiación sin intereses ni comisiones para los clientes afectados por la DANA, tienes más información en su página web, en este enlace:
Seguros
En cuanto a aseguradoras como Mapfre o Allianz, han implementado procedimientos acelerados para que los afectados puedan recibir indemnizaciones rápidamente. Han habilitado líneas telefónicas especiales y formularios simplificados para facilitar las reclamaciones. Algunas han creado equipos especializados que trabajan en coordinación con el Consorcio de Compensación de Seguros para realizar inspecciones inmediatas y valorar los daños.
Por ejemplo:
- MAPFRE: ha activado su protocolo especial de contingencia atmosférica y ha reforzado los equipos de su contact center, sus centros de gestión y sus equipos de proveedores. Las oficinas de su red en las zonas afectadas sus horarios de apertura en caso necesario y habilita los teléfonos 900101012 – 918366279. La entidad ofrece a los asegurados que lo deseen ayuda psico emocional a través de estos mismos teléfonos.
- Allianz: ha habilitado un teléfono para personas afectads por la DANA: 900 101 920.
Las personas y empresas cuyos equipos informáticos hayan sido perjudicados pueden solicitar ayuda para su recuperación a través de este enlace.
Donaciones y voluntariado
Si quieres colaborar económicamente o como voluntario/a:
- Plataforma Valenciana de Voluntariado: ES35 3159 0049 8129 84881322
- Cruz Roja Española: www.cruzroja.es
- Fundació Horta Sud: ES43 3159 0013 9630 4769 6921
- Som Solidaritat: iniciativa de la Generalitat Valenciana para organizar el voluntariado en la zona.
Recomendamos la importancia de informarse a través de las páginas web de referencia de cada una de las organizaciones y de los canales oficiales en redes sociales.