Durante 2025, las Cámaras de Comercio de la Comunitat Valenciana han reforzado su compromiso con el comercio minorista desarrollando 324 actuaciones de apoyo directo al tejido empresarial, en el marco del programa cameral de apoyo al comercio minorista. Una iniciativa estratégica que ha llegado a más de 3.000 comerciantes, aportándoles conocimientos, herramientas y acompañamiento especializado para afrontar con garantías los retos actuales del sector.
El impacto de estas actuaciones se traduce en comercios más preparados, más digitales y más competitivos, capaces de adaptarse a los cambios del mercado y a las nuevas demandas de los consumidores.
El programa se ha estructurado en torno a un completo plan de formación comercial, diseñado para ofrecer soluciones prácticas y aplicables a la realidad del pequeño comercio. Las acciones formativas han permitido a los participantes mejorar la gestión de sus negocios, avanzar en su transformación digital, optimizar procesos y reforzar su propuesta de valor frente a un entorno cada vez más competitivo.
Uno de los hitos más destacados del año ha sido el evento RETAIL future, un foro de referencia en el sector, concebido para informar, sensibilizar e inspirar a las pequeñas empresas del comercio y la artesanía sobre las oportunidades que ofrece el mundo digital y tecnológico. Este encuentro se ha consolidado como un espacio clave para romper barreras, generar conocimiento y fomentar una visión innovadora del retail.
Asimismo, la plataforma Retail Digital ha continuado creciendo como espacio cooperativo y de referencia para el sector. En 2025, más de 9.300 usuarios han accedido a sus contenidos para consultar 474 estudios y publicaciones, conocer las experiencias de 90 comercios e-líderes y formarse a través de 110 vídeos especializados. La plataforma conecta oferta y demanda de soluciones retail tech y TEIC, facilitando la adopción de nuevas tecnologías y el comercio electrónico de forma accesible y práctica.
El acompañamiento personalizado ha sido otro de los pilares fundamentales del programa. Un total de 263 empresarios del comercio han recibido asesoramiento individualizado mediante servicios como el Diagnóstico Punto de venta, Planes de mejora de la gestión, Coaching Digital, Diagnóstico de Innovación y el programa Smart Retail IA Accelerator. Gracias a este apoyo experto, los comercios han mejorado su comunicación, la implantación de producto, el escaparatismo y han comenzado a integrar la Inteligencia Artificial en sus procesos de gestión, siempre guiados por profesionales especializados.
Todos estos servicios han sido gratuitos para los comerciantes participantes, gracias al Plan de Innovación y Sostenibilidad Comercial impulsado por la Dirección General de Comercio, Artesanía y Consumo de la Generalitat Valenciana, así como al Programa de Apoyo a la Competitividad del Comercio Minorista, promovido por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, la Cámara de Comercio de España y cofinanciado por FEDER.
Desde PATECO y las Cámaras de Comercio de la Comunitat Valenciana seguimos trabajando para acompañar al comercio en su evolución, generando valor, conocimiento y oportunidades reales para el desarrollo sostenible del sector.
Si estás interesado en participar en estos servicios formativos y de asesoramiento personalizado ponte en contacto con tu cámara de comercio de tu provincia o demarcación.
• Cámara de Comercio de Alcoy.
• Cámara de Comercio de Alicante.
• Cámara de Comercio de Castellón.
• Cámara de Comercio de Orihuela.
• Cámara de Comercio de Valencia.
| Programa cameral de apoyo al comercio 2025 | |
| Acciones individualizadas a pymes.
(Diagnóstico Punto de Venta, Planes de Mejora, Innovación y Coaching digital) |
§ 263 acciones individualizadas a pymes mediante el asesoramiento personalizado:
§ 31 Diagnósticos Punto de Venta § 17 Planes de Mejora de la Gestión § 72 Coaching Digital § 57 Smart Retail IA § 92 Diagnósticos de innovación
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| Acciones de formación y divulgación. | § 43 acciones de formación y divulgación en materia de modernización, innovación y transformación digital |
| Participantes acciones de formación y divulgación. |
§ 1.879 asistentes han participado en acciones de formación y divulgación
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| Guías y cuadernos para el comercio | § Autoevaluación en sostenibilidad para el comercio local§ Cómo hacer de la sostenibilidad un eje clave de a propuesta de valor del comercio
§ Facturación electrónica, sistemas informáticos de facturación y VERI*FACTU § Community manager 2.0: cómo integrar la IA en tu estrategia digital § Guía de horarios comerciales § Decálogo de las rebajas para el comerciante
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| RETAIL future | § 19 profesionales y expertos en economía, marketing, geoestrategia e Inteligencia Artificial.§ 8 horas de contenido
§ 628 inscritos
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| Retail Digital | § 474 publicaciones y estudios§ 10 comercios e-líderes (90 en total)
§ 7 vídeo formativos (110 en total) § 9.346 usuarios distintos |
| Acciones de dinamización comercial |
§ 11 acciones de dinamización comercial § 370 comercios afectados |
Mapa de localización de actuaciones en 2025
